sergver2001

 
Вот такой вот партизан продает такие!!! вкусности в центре Киева.

Это вкусно.
Это очень вкусно.
Хотелось прыгать, улыбаться, говорить хорошие слова и делать хорошие вещи.
Я могу так сказать, потому что я попробовал эти орешки, и они мне понравились.
Андрей Кобылинский запустил еще один бизнес. И я попробовал его продукт. Это и, правда, что-то!!! Его точка стоит в Dream town, самом крупном торгово-развлекательном центре Киева.
О том, как он запускал этот проект, он пишет в своем журнале http://kobylinsky.livejournal.com/ . Советую почитать, и посмотреть что такое настойчивость, когда очень хочется сделать.

И несколько вопросов к Андрею, ответы на которые Вы не найдете пока нигде, кроме Белой полосы.

1. Андрей, мы уже несколько лет знакомы. Я и раньше замечал твою настойчивость, но в некоторых вопросах она как-то слабо проявлялась. И набегала как-то волнами. Но есть проекты, где тебя не остановить. Это от рождения или ты как-то это воспитываешь?

Я не считаю себя настойчивым, признаюсь честно – приходится постоянно бороться с ленью  У спортсменов, ученых – вот у них НАСТОЙЧИВОСТЬ.

2. Андрей, твоя замечательная жена Наташа, сейчас активно помогает тебе в этом проекте. Она верит в успех этого дела. Так и раньше было? Или это именно тот случай, о котором мечтают все семьи. Вы нашли общее дело, которое дало Вам дополнительный интерес и к делу, и к друг другу?

Нет, раньше так не было, да и сейчас все не так радужно, как может показаться. Общее дело пока не нашли, но и за ту посильную помощь, которая есть, я ей благодарен.

3. Андрей, твои родители, брат не только поддержали, но и активно помогали тебе в старте этого бизнеса. Да, и сейчас продолжают развивать это вкусное направление. Но у них есть свои интересы. Что им было интересно в твоем проекте?

Да, брат мне организовал все технические вопросы: производство тележек, производство оборудования для приготовления орешков, чем сэкономил мне кучу денег. Он у нас весь пошел в деда – если нужно что-то сделать из деревяшек или железок, то будет работать не за страх, и не за деньги, а за совесть J В этом мне очень с братом повезло.

И, конечно, без матери мне было бы намного сложнее разработать технологию производства (методом кухонных экспериментов )

4. А со стартом предыдущих твоих бизнесов тоже была активная помощь?

В предыдущих отец выдедял некоторые суммы мне в кредит, но это, как говорится, чревато…

5. Андрей, я знаю, как ты ответственно подходишь к подбору людей в свой бизнес. Тебе хочется, чтобы люди с тобой сотрудничали очень долго. С чем это связано?

Да просто я такой добрый, не могу увольнять людей, для меня это моральная травма

6. Андрей, твоя точка продаж находится в одном из крупнейших центров Киева. Какое это ощущение торговать рядом с мировыми брендами?

Лично я не могу долго находиться в таких местах как ТРЦ, мне почему-то хочется сразу спать . Так что ощущения не очень, вот не могу дождаться, когда уже в парках поставлю тележки, там атмосфера приятнее  

7. Ко мне приходят письма, в которых читатели спрашивают, где взять уверенность при запуске своего дела. Андрей, а где ты черпаешь уверенность?

В аналогичных прибыльных проектах. В России, например, сеть из 70 точек по продаже орешков. А я знаю, как сделать даже лучше…

8. Андрей, скоро станет очень тепло. Ты собираешься выходить на открытый воздух, в парки. Будешь ли ты открывать другие точки в Киеве? А в других городах?

Да, хочу открыть 100 точек!!! По всей Украине, особенно в Крыму, Львове, Одессе и Киеве, конечно. Уже начинаю искать партнеров – франчайзи. Кто хочет иметь вкусный, стильный и «старинный» бизнес – присоединяйтесь!

9. Андрей, это второй активный бизнес. Я знаю, что ты поддерживаешь себя в форме и активно занимаешься своим здоровьем. Где на все ты берешь время, чтобы успеть? Поделись лучшими своими наработками.

Занятия спортом, прогулки на природе, общение с семьей у меня в приоритетах. От этого, может, и бизнесы не так активно развиваются, как хотелось бы, и опаздываю часто. Но всех денег не заработаешь 

Спасибо, Андрей!
Вопросы задавал Вербицкий Сергей.

Дорогие читатели. Те, кто бывает в Dream town, приходите, попробуйте замечательные орешки на третьем этаже. Вы оцените работу мастеров, которые делали эту замечательную тележку. И попробуйте, попробуйте орешки. Попробуйте сами, угостите своих любимых и детей. Даже, если произойдет всего один раз, оно того стоит.
Или это мягкий вкус корицы на орешках делает таким мое описание? Не знаю. Но мне сладкие орешки определенно понравились.
Думаю, что скоро можно будет их вкусить и в парках города.

Вербицкий Сергей.
Честность в продажах.

На одном из форумов началось обсуждение темы, которая вынесена в заголовок. Честные и нечестные продажи. Что это? Многие читатели даже не хотят задуматься, что продавцы чаще всего обманывают сами себя, а потом уже покупателя. Выдать желаемое за действительное – это у нас так просто. И это касается не только продавцов, а касается большинства владельцев бизнеса. Ну и конечно тех людей, которые делают продажи. Люди любят себя и обманывают. Чтобы казаться лучше, в первую очередь самим себе. А потом уже окружающим. Вопрос в том насколько Вы любите клиента, что готовы его обмануть больше чем себя.

Несколько простых примеров, которые произошли со мной уже в марте этого года.
Хочу купить стиральную машину, скоро праздник. Потратил полдня на поиски по Интернет магазинам, чтобы подобрать нужную модель. Звоню по номеру одного из магазинов. Спрашиваю интересующую машину. О, она есть на складе. Уточняю про доставку в нужное место. Машинку нужно везти за город. Да, конечно, доставка возможна. В такой-то день? Да, без проблем. В такой-то день, в такой то час. Никто даже не перезвонил. Не говоря уже о том, чтобы привезти машину. Прилось срочно искать машинку в другом магазине. У Вас, правда, такого не бывало?

Поиск помещения под ресторан в Киеве. Кстати, если у кого-то есть хорошее помещение на примете свяжитесь со мной. Одним словом начинаем поиск помещения. Я спрашиваю у заказчика.
- Есть ли требования к помещению, дорогой.
- О да, конечно, есть.
- Сбрось мне по электронной почте, – прошу, чтобы быстрее найти нужный объект.
- Да не вопрос. Сегодня сброшу.
Через 5 дней оказывается, что заказчик мне может сказать их на словах. Потому что подумать и написать их – это так непросто.
У меня есть знакомая, которая говорит. Откуда я знаю, что я хочу, пока я не сказала. Правда, очень похоже?

Есть ли у Вас план, мистер Фикс. Есть ли у меня план? У меня есть план.
1 марта ко мне обращается человек в поисках инвестиций.
- Есть ли у Вас бизнес план, – спрашиваю я его.
- Да, конечно.
- Он глубоко проработан?
- Да, мы над ним работали несколько месяцев.
- Отлично. Тогда пришлите мне резюме бизнес плана. На 1-2 странички.
- Хорошо. Резюме будет у Вас 3 марта.
Эти строки я пишу 10 марта. Резюме нет. Человек трубку не берет. Наверное, неудобно.

А Вы говорите честность в продажах. Да, бывают случаи, когда заведомо лгут, чтобы быстрее продать. Но такие цыганские сделки проходят в лучшем случае один раз. Но чаще всего продавец обманывает себя. А потом и покупателя. А потом боится в этом признаться. Покупателю. Большинство из нас ведь такие «белые и пушистые». И выкручиваться совсем не хочется. В вопрос остается. Насколько Вы любите клиента, что готовы обмануть его больше, чем себя?

Вопросы Святославу Потеенко от газеты «Белая полоса».
Семейный бизнес на мебели.
Лучше знать, чем предполагать.
А чтобы узнать, надо спросить. У меня есть хорошие знакомые, у которых семейный бизнес. У них лучший в Украине Интернет магазин мебели. И я решил обратиться с вопросами по Интернет бизнесу к одному из лучших предпринимателей Киева и Украины Святославу Потеенко.

1. Святослав, начало нового бизнес – проекта и особенно бизнеса для многих очень большая сложность. Как ты смог начать свой бизнес проект в Интернете?
VSI-Mebli - это не первый наш бизнес проект, а скорее третий. Второй был "Компания по разработке сайтов под заказ", так что мы натренировались :) на чужих проектах, и отработали некую идеологию, как сделать сайт посещаемым и растущим.
Мебель была выбрана как та область, где, во-первых четыре года назад не было сильной конкуренции, а, во- вторых, очень не хочется носить тяжелые предметы на большие расстояния - поэтому пришлось заниматься предпринимательско-развивательской работой, а не закапываться в производство.

2. Святослав, на что бы ты посоветовал обратить внимание при открытии магазина в Интернете?
С анализа конкурентов. Есть ли они? Может, возможно от них отличиться? Чем именно?
В интернете, в отличии от продуктового рынка, "поставить такой-же ларек рядом" - работает слабо, т.к. посетителю не сложно пойти к другому сайту, в отличии от поездки на другой конец города за более дешевыми бананами. Поэтому основные деньги получают лидеры.

3. Святослав, сколько времени надо, чтобы хорошо продвинуть магазин в Интернете?
№1 по посещаемости мы стали через 1 год. Сейчас ситуация другая, и продвигают магазины чуточку по-другому.

4. Святослав, мне кажется, что Иванка, твоя жена, поддерживает тебя во всех начинаниях. Так ли это? Или у Вас бывает разный взгляд на развитие бизнеса? И что Вы делаете в таком случае?
Деремся подушками :) А если серьезно - то, действительно, без надежной и фантазирующей жены муж прорастает в диван.

5. Интересно мнение Иванки. Иванка у Вас дом не превращается в постоянное производственное совещание?
Сначала так и казалось, но потом мы научились заниматься другими делами.
Кроме того, я мало себе представляю семью, где супуруги не рассказывают друг другу про свои сегодняшние успехи и неудачи, но в случае работы на разных хозяев мы видим двух людей которые вынуждены выслушивать без интереса, но с соучастием.
В нашем случае предмет разговора интересен двоим.

6. Святослав, у многих предпринимателей его предприятие отнимает много времени. А как это происходит у тебя? Тебе хватает времени на семью, на дочь?
Сейчас начинает хватать. Тут действует правило - если ты закапываешся надолго в бизнес, то значит боишся чего-то нового, и выход из ситуации - как раз делать что-то новенькое. Тогда сразу появляется достаточно времени – а ты на гребне сил.

7. Святослав, интересно, что ты сейчас запускаешь еще один бизнес. Мастерскую по обучению Интернет продажам. Что будет делать эта мастерская?
В первую очередь, помогать предпринимателям и управляющим провести черту где интернет бизнес похож на обычный бизнес, а где сильно отличается.
Зачем оно нам надо? Понимаете, клиент должен быть готов к покупке в интернете ВСЕХ товаров. И так будет через несколько лет. Но один в поле – не воин, и недоверие к интернет-покупкам – очень большое. Так что если качественных и разнотоварных интернет магазинов будет больше, то их хорошая работа подготовит клиентов и моему магазину.

Так что приглашаем Вас на занятия дистанционного и вечернего курса!

8. Святослав, я думаю, что это интересный и полезный бизнес. Как тебе на все хватает времени. И даже на запуск новых проектов. Как ты управляешь своим временем?
Все-таки, впереди паровоза идет желание (или интерес). Оно есть - и время растягивается, ты сильный, и ты можеш дарить свое время и внимание семье, легко и не замечая делать то что "просто надо сделать". Хуже, когда "надо сделать" стало больше, чем желаний. Ни сил, ни времени ни на что не остается.

9. Святослав, ты сразу запускаешь в работу несколько бизнес - проектов или по очереди выводишь их на нужную доходность?
Сразу и все - нормально не получалось, все-таки мой подход - наладить некие обратные связи в проекте для его самостоятельной работы, а потом можно переходить и к следующему блоку.

Есть, конечно, еще вопросы по бизнесу. Мне интересно как другие предприниматели развивают свое дело. Практики они ценны своим опытом. Спасибо, Святослав.

Вербицкий Сергей
А у тебя есть палочка - выручалочка...? 

Когда-то Наташа Королева пела эту песню и по радио и по телевидению. Она звучала буквально
на всех каналах. И видимо кто-то из клиентов очень внимательно ее слушал. И не только слушал, но и запомнил. И не только запомнил, но и, буквально, взял на вооружение в своем бизнесе.

 

Обращается ко мне как-то на днях по телефону клиент, чтобы я помог поднять ему продажи. Отлично говорю. Давайте сделаем быструю диагностику и посмотрим что не так. Нет, говорит, диагностика не нужна. Ведь вы хороший консультант, мне говорили, Вы и так поможете. Что можно сделать?
Ведь у тебя есть палочка-выручалочка

Я  говорю, что для того, чтобы разобраться, нужно поработать с информацией, посмотреть как его «продавцы» работают. Он говорит, что нет, ничего этого не надо. Надо просто поднять продажи. Поднимите их, Вы же можете.
Ты взмахнёшь и скажешь «раз» и всё изменится в тот час

Я говорю, что общие рекомендации мало помогут, но можно посмотреть, что не так они делают, если побывать на продажах. Убийственный ответ клиента. Да, зачем Вам Вы и так все знаете. Ошибки ведь одни и те же у всех.
Ведь у тебя есть палочка-выручалочка

Я  говорю, что общие рекомендации есть, но в каждом конкретном случае надо
смотреть и подбирать лучшие инструменты. Надо посмотреть, как уже работали
с клиентами, и что получилось, а что нет. И тут звучит вопрос клиента. А дайте самую общую и лучшую рекомендацию. Чтобы сразу помогла
Ты взмахнёшь и скажешь «два» и закружиться голова.

Я говорю, что так я не работаю, если не хотите смотреть на старые ваши продажи, давайте смоделируем новую. Давайте посмотрим, как можно улучшать продажи в будущем.

Ответ, звучал так. Нет, мне это не надо. Вы мне просто помогите все сделать, чтобы
выросли продажи. 
Ведь у тебя есть  палочка-выручалочка

Честно говоря, я потерялся на несколько секунд. А потом предложил встретиться и поговорить в живую. Благо-дело человек находится в Киеве. И бизнес ведет в Киеве.Я думаю, что ответ Вы уже знаете. Но все-таки напишу его. Нет, у меня нет  времени. Мне нужно быстро поднять продажи. Так что скажите, как мне это срочно сделать.Я смог дать всего одну рекомендацию. Продавайте. И повесил трубку.
Ты взмахнёшь и скажешь «три», а лучше ничего не говори.

Вот и я тоже выдохнул и замолчал.

Потом подумал вот что. Или есть такие консультанты с «волшебной палочкой», раз такое спрашивают.

Или клиенты так верят в палочку консультанта, что ищут ее, как следы человека на бегущей воде.

Я знаю несколько хороших и несколько очень хороших консультантов. У каждого из них разный набор инструментов для работы. У кого-то «ящичек» с набором больше, у кого-то меньше. У кого-то инструмент идеально заточен, у кого-то надо немного подточить. Но ни у кого в наборе нет волшебной палочки, которая решает задачи клиентов на расстоянии и без работы. Есть специалисты, иногда и я этим пользуюсь, которые работают дистанционно. Но тогда диагностика проводится еще тщательней. И вопросов задается еще больше, чем обычно. Чтобы ответы стали «глазами» консультанта.

Думаю, что в этом рассказе Вы найдете подсказки о том, как работать с консультантом.

А если Вам попадется консультант с «волшебной палочкой», дайте мне о нем знать, я бы хотел с ним познакомиться.

 

Вопросы Лидии Серегиной от газеты Белая полоса.
Вкусный бизнес.

Лучше знать, чем предполагать.
Меня и, правда, интересуют вопросы, связанные с вкусным бизнесом. И я решил обратиться с вопросами по вкусной и здоровой пище к одному из лучших предпринимателей Москвы и России Лидии Серегиной (lidia_s).

1. Лида, ты уже имеешь солидный «стаж» в развитии своего дела. А меня многие будущие предприниматели спрашивают с чего начать. Что бы ты посоветовала?

Начать действовать. Просто взять и сделать. Особенно уделяя внимание тому, как привлечь клиентов.

2. Лида, какие черты характера ты бы порекомендовала развивать предпринимателям?

Планировать. Действовать. Делегировать. Продумывать развитие бизнеса на несколько шагов вперед.

3. Лида, мне кажется, что ты всегда находишься в хорошем расположении духа. Я был свидетелем тому, как ты в непростых ситуациях находила доброе решение. Как тебе это удается? Этому можно научиться?

Сергей, спасибо, учусь этому постоянно. Спасибо окружающим меня людям.

4. Лида, у многих предпринимателей его предприятие отнимает много времени. У меня у самого бывают случаи, когда не хватает еще одного часа в сутках. А как это происходит у тебя? Хватает времени на семью, на сына?

Я не исключение. Уделяю время супругу, сыну. Сколько получается, т.к. все увлеченные своим делом люди.

5. Лида, многие предприниматели жалуются, что их семьи и родные не понимали их в начале. Они не чувствовали поддержки в начале пути. На старте. А тебя поддерживала семья в начале пути? И есть ли поддержка, помощь сейчас?

Да, огромное спасибо супругу, маме за поддержку. Ценно, когда семья дает силы, а не отнимает их.

6. Лида, ты пользуешься какой-то системой управления временем? Если не сложно поделись какими-то своими секретами с читателями газеты.

Советы Глеба Архангельского, Александра Левитаса. Часть освоена, и еще много впереди. Ничего секретного: планирование, системный подход.

7. Лида, ты одна из лучших ведущих почтовых рассылок. «Меню здоровых и успешных» читает почти 23 тысячи человек. Многие приходят в клуб. Вот бы мне так. Где же ты находишь темы? И как поддерживаешь интерес людей?

Темы вокруг. Настраиваешься на волну и вуаля – только успевай складывать в папочку. Также вопросы читателей помогают: им интересно читать про то, что им интересно и про то, что они еще не знают.

8. Лида, я знаю, что дизайн твоих упаковок комментировал Артемий Лебедев. По его мнению, можно было что-то переделать, что-то улучшить. Воспользовались ли Вы его рекомендациями?

Да, это была одна из работ фрилансера на конкурс дизайна. По результатам конкурса работаем с другим дизайнером и рассчитываем войти в short-list работ конкурса Identity: Best of the Best 2010. http://atmasphere.ru/project/128/ Пожелай нам удачи!

9. Лида, я знаю, что ты постоянно учишься. Мне на это не хватает времени. Чему ты учишься? И какие есть твои секреты в этом деле?

В своем жж в подзаголовке написала: «Каждый человек меня в чем-то превосходит; и в этом смысле мне есть чему у него поучиться»
Учусь всему, что предоставляет мне окружающий мир. И спасибо МКП за ценные тренинги и общение с мудрыми людьми!

Лида, удачи тебе во всех твоих делах. Есть еще вопросы, но надо и самому о чем-то думать. Как ты так умеешь даже рассказать вкусно? Мне еще надо этому учиться. Думаю, твои ответы многим помогут увидеть себя с лучшей стороны. В жизни и в бизнесе. Это огромная ценность. Лида, большое спасибо за ответы. Даже на фото видно какой вкусный торт делают твои умелые руки.

 Играйте, еще есть время. 

Те, кто любит футбол и внимательно смотрит матчи клубных команд и сборной не будет новостью то, что я напишу. Для остальных маленькая справка. Наши футбольные команды отличаются одной «болезнью». К концу игры они перестают играть. А соперники продолжают играть. Продолжают стремиться к цели до финального свистка. И многие матчи были проиграны нами именно на последних пяти и даже двух минутах. 

А теперь немного о бизнесе. Разные мои работы научили меня, что можно выиграть даже в последнюю минуту. Я могу рассказывать, как мы отправляли деньги 31 декабря в шесть часов вечера, чтобы клиент не платил лишние налоги. Я могу рассказывать, как мы грузили машину 30 декабря с тем, чтобы она успела разгрузиться 31 декабря уже за границей. Те, кто считает, что это невозможно, просто это не пробовал сделать. 
Но самым показательным для меня был случай в конце 2007 года. Когда я подписал договор на выполнение работ 31 декабря. И этот договор оказался третьим по величине на весь 2008 год и 2009 годы.    
Вы сейчас читаете эти строки. И думаете, зачем он это пишет?  
Очень просто. Я заканчиваю читать книгу Глеба Архангельского «Работа 2.0: прорыв к свободному времени». Очень много правильных мыслей и советов. Интересно, что большинство из них я применяю, и применял еще до прочтения этой книги. Но при чтении у меня не раз возникала мысль, что еще что-то можно успеть сделать. Успеть подготовить материал, успеть написать письмо, успеть пообщаться с клиентами. И успеть получить заказ на весь следующий год.  
И мне вспоминается то 31 декабря 2007года, когда я звонил «своим» ребятам, поздравлял их с Новым Годом, и говорил, что есть еще один хороший заказ. Есть хорошая, интересная работа. И все, все без исключения радовались этой новости. Вот это ощущение хорошо сделанного дела передавалось даже на расстоянии.  

Дорогие мои подписчики. Вы читаете эти строки и понимаете, что у Вас еще много времени, чтобы сыграть в этом году и хорошо, и красиво. И что сейчас Вы можете создать свое будущее. Не надо уподобляться тем, кто ждет Новогодней ночи, чтобы начать новую жизнь. Обычно это начало переносится на вечер 1 января. Потом второго января. Потом на первый рабочий день. Потом на первый день февраля. Потом на Новый Год по восточному календарю. Потом….  

Это так же как ждать финального свистка в футболе или ждать новой сдачи в карточной игре, чтобы начать все заново. Играйте сейчас. Напрягитесь, устремитесь.… И сделайте то, что хотите.  

Сыграйте так, чтобы потом могли вспоминать красоту своей игры еще не один год. 
Я уверен, что у Вас все для этого есть. И есть еще время в этом году.